Retourneren en Terugbetalingen
Retourvoorwaarden:
- Termijn: 30 dagen na ontvangst
- Staat: Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
- Bewijs: Bestelnummer of factuur vereist
Retourproces:
- Meld je aan op fietsliefhebbers.com/mijn-account
- Selecteer de bestelling die je wilt retourneren
- Druk het voorgefrankeerde retourlabel af
- Verstuur het pakket via een postpunt
Kosten:
✓ Gratis retourneren binnen Nederland
✓ Internationale retourzendingen: kosten voor rekening van klant
Terugbetalingen:
- Verwerkt binnen 7 werkdagen
- Terugbetaling via oorspronkelijke betaalmethode
- Verzendkosten worden niet vergoed (tenzij product defect is)
Uitzonderingen:
✗ Onderbroeken en sokken
✗ Gepersonaliseerde artikelen
✗ Producten met “Niet-retourneerbaar” label
Defecte producten?
Neem binnen 48 uur contact op via:
fietsliefhebbers.com/defect
Meer informatie:
Bekijk ons volledige retourbeleid op:
fietsliefhebbers.com/retourbeleid